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销售三绝:找对人、说对话、做对事!

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蚂蚁营销 发表于 前天 08:57 | 只看该作者 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 


在很多人心中,销售是个令人爱恨交织的职业。
销售令人恨是因为有许多销售人员不知道怎样才能做好销售,他们努力了,结果却总让人伤心,得到的跟付出的不成正比。
同时,销售又如此令人爱,充满诱惑,销售精英丰富的人脉、灵活的经营以及丰厚的回报都令人神往!
在销售工作中,许多人认为销售只要能吃苦、能说、能跑就可以了。遵循着这个传统的销售法则,很多销售人员迷失了自己,在一条错误的路线下,仍旧辛苦地奔跑。

销售是一个生与死的职业,有人因此进入天堂,也有人因此下了地狱。你想走哪一条道?这里有几条销售精英的智慧和经验,顺着它的指点,你就能走向优秀,走向成功!
销售三大本领
销售,可大可小,小可以做一针一线,大可以做跨国、洲际生意。但究其本质,都极其相似。
销售不是一般人心中想象得那样艰难、低下,更不那么玄妙,只是一种谋生的手段,自由而不稳定。销售既可以让你一分钱也赚不到,也能让你发大财。

想要成为优秀的销售人员,必须具备全面的专业知识、丰富的销售技巧和广阔的人际关系。除此之外,还要掌握三种本领,即找对人、说对话、做对事。

找对人
“找对人”是指在销售过程中找对客户。俗话说“烧香不能拜错佛”,我们不能怀着求财的心给送子观音上香,也不能怀着求子之情给财神上香,销售亦是同理。
销售工作中的大客户都是隐身的,销售人员必须准确找到自己该拜的“佛”。销售人员掌握了“找对人”的本领,就能发展和提升自己,从而提高销售业绩。
反之,如果销售人员不能“找对人”,则会在销售工作中焦头烂额、一败涂地。
说对话
“说对话”是指在销售过程中恰到好处地运用语言技巧,说客户需要听和喜欢听的话,自然有助于搞好与客户的关系,从而促进销售的成功。
销售人员掌握了“说对话”的本领,在与客户的沟通中能说到客户的心坎上、引起客户的共鸣,并使客户乐于接受。
反之,如果销售人员在与客户的沟通中东拉西扯、说不到点子上,则会使客户反感,使销售工作停滞不前。

做对事
“做对事”是指在销售过程中想客户之所想,与客户真诚交往,形成牢固的合作伙伴关系,进而实现与客户的双赢。
销售人员掌握了“做对事”的本领,在与客户的沟通中就能将问题处理得体、周全,使客户满意,从而促使销售成功。
反之,如果销售人员在与客户的沟通中不守承诺、办事有头无尾,则会在销售工作中毫无信用、难以成功。

找对人是一种学问,需要技巧;说对话是一种艺术,需要智慧;做对事是一种能力,需要方法。



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